はらたち日記｜ワクワクメール

はらたち日記

昨日。ディラーからの電話で
修理費25万円とご報告。
電話の声はかなり年配の声。

保険会社からの割合がまだなので
修理の見積もり金額。
素人目には
だたいたら戻るくらいのへこみだったけど
なんやかや、中がダメになっていたらしい。

取り替え部品の写真も送るらしい。

そんなにかかるのかとびっくり！

さらにびっくりしたのは
入金確認ができないと、作業にとりかかれないので
いったん、立て替えてくれとのこと。
耳を疑った。
お金ないから保険をつかうのに。

等級が下がったり
保険料があがったりがあるけど
金額が大きいとしかたない。

それを
決まりだから
どのお客様にもそうしてるから

おかしいでしょ。

連休あけには割合も決まるから
それまで待っていただけませんか

と、提案。

そうなると
納車も遅くなります

いま！保険会社からレンタカーの走行距離50キロの新車を手配してもらってるので
ディラーには
なんの問題もない。

この電話の相手は
お金のことばかりで印象が悪い。

割合だって何ヶ月もかかる話じゃないのに。

金が先！

いままで
事故もしてきたけど
加害者も車屋さんも最悪パターン。

私、

車変えたくなった。

本気で
そう思う。

私の車、今日車検予約していて
新車からの車で
車検パックにも入ってるのね。

数ヶ月前にワイパー変えたばかり。

車検パックにワイパー交換もついてるらしい。

担当営業マンは9月から変わったばかりで
挨拶もなかった。
何度か自宅に来たらしいけど名刺もないし
アポ電もない。

いつも、お伺いしましたがお留守でと言う。

違うでしょ？

伺う前に電話するでしょ。

その営業マンが

ワイパーはスタンドとかで交換すると不具合があったりするから純正のものがいいです

と私に念をおす。

ちなみにワタシ、ディラーで交換してる。

顧客情報も見ないで
そういう事を言うなんて失礼すぎるよ。

営業マンといい、
修理のおじさんといい

私のココロのメンテが必要になるわ

先払いが決まりというけれど
聞いたことない。
こんなもんなのでしょうか？

薩摩爺

70代以上鹿児島県

2019/09/24 6:52

21. >>18 恋櫻さん
良かったね！(⌒‐⌒)
頑張れ！　負けるな。

返コメ

カット・キット

50代後半鹿児島県

2019/09/24 6:22

20. >>17 恋櫻さん
僕もディーラーで車購入して長いですが、営業担当の人が退職して後任が入社から浅く、オマケに会社のトップの不正な経理事件が発覚して以前から販売車種減少等も有り他のメーカーに乗り換えを考えている事も伝えているにも関わらず、勝手に新車の見積り書を作成して郵送してきたりするようになり、最近はそのディーラーに行かなくなりました。

返コメ

恋櫻

70代以上鹿児島県

2019/09/23 19:56

19. 以前。事故割合がなかなか決まらず
何ヶ月も未入金になったらしくて。
そしたら
そうなってからでもいいじゃないですかと
言いました。
自分の都合をおしつけてきます。
どのお客様にも
そうしてもらってますと言い切られました。

返コメ

恋櫻

70代以上鹿児島県

2019/09/23 19:53

18. >>16 啓司さん
車検もあったので整備の人が親切で救われました。
車検パックにワイパー交換がついていて
ワイパー交換したばかりだったので担当の人に言ったら、決まりだから交換になりますと。

整備の人にも言ったら快く
新品を
置いときますね
と言われました。
お金の請求してきたのは工事長でした。
整備の人が感じよかったので
担当変えと工場長とは話したくないとつたえました。

夕方、担当に
このまま担当させてくださいと言われました。

洗いざらい話して
それでも改めていきますと言われ
結局、その担当者に