テレフォンオペレーター泣かした件
70代以上  鹿児島県
2020/09/03 12:51
テレフォンオペレーター泣かした件
ダイエットサプリを
こっそり頼んだのは私です。
500円で10日間お試し←よくある

特別に本体を送りますので
さらに特別価格で
10日して、効果を実感できなかったら返品してください。

   的な?



そのサプリにはいろんな味がある。

返品するかしないかは
サプリではなくオペレーターで決めようと
電話した。

言葉巧みなオペレーターならまちがいなく継続してしまう
のは
いつものパターン。

要するに感じがよければ
断り切れないのだ。


今日のオペレーター、
   ボソボソボソ

なんと言ったの?

声も喋り方まで地味で聞こえづらい。


質問すると
固まる。

沈黙。



それを3回繰り返すと
さすがに私もめんどくさくなってきた。


ダイエットとか
成分とか継続とか
返品の
諸々の事より彼女の教育係に化した
お節介なおばさん…


まず、挨拶はハキハキ。
元気に。

まるで
親を亡くしたお葬式モードの彼女。


しどろもどろ。



質問されたら
ちゃんと答える。
沈黙しない。

マニュアルは電話の前に置く。
自分のやりとりを録音して聴いてみて


今までに
言われたことないですか?

注意されたり
クレームとか



ありますと
言いながら泣き出してしまった。


ワタシ、いじめてる?



泣いたらダメ!

泣く前に努力。
そのきもちがなかったら、この仕事やめなさい。

つづけるなら
がんばらなきゃ。

自分に負けたらダメよ


はい
はい
ありがとうございます


と泣きくずれました。


私はいじめてるんでしょうか?

だんだん、おかあさんみたいな気持ちになり

一応返品しますと言ってしまったけど


彼女の泣き声で
返品するきもちがうせた。


ダイエットとか
商品は
どうでも


     よくない。




そんなわけで

もう少し

続けてみることにした。


つぎは

   青汁味で←選択がおばちゃん?



泣き虫の彼女は
結局。解約を阻止したのだ。





ワタシ、なにやってるんだろ。




どうでもいい説教に
血圧あげてしまった。




優しいおねーさんでいたかったのに。

  このさい頼れる姉貴?


  フツーのおばさん?


  フツーは、やだ。


オペレーターを泣かせた私は
ひとからみたら
どうなんだろ。


気になります。



かんけーないけど

オチンチンカステラというのを見つけた。

買う、勇気をください。(T . T)
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コメント

50代後半  鹿児島県

2020/09/03 18:49

6. こんばんわ^ ^
良いと思います!
彼女のためになったと…
ただ継続はやめた方が良いかなぁ~

30代前半  鹿児島県

2020/09/03 17:59

5. 最初、読んでたら
くそばばあだなと思ったけど
最後まで読んだら
めちゃくちゃいい方ってなった。
いい日記でした、幸せな気持ちになりました

60代前半  大阪府

2020/09/03 17:02

4. えっ?

そんなんあるんですか?

50代半ば  鹿児島県

2020/09/03 14:50

3. こんにちは
もしかすると、コールセンターのオペレーターは泣く事で契約を取り付けるしたたかな作戦を実行しているのかも…。

50代前半  埼玉県

2020/09/03 13:15

2. コールセンターの教育係として適任ですね。
オチンチンカステラをくわえた画像を見せてください…

50代半ば  兵庫県

2020/09/03 13:08

1. 結局のところ お人好しなんですね。

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