飲食店で




注文したものと違うのがきたら？




髪の毛や異物かはいっていたら？



つけあわせの　おつけものがくさっていたら？



お店の人に言いますか？




　　私は言う


文句というより教えてあげる




気がつかないでだしていたら
あとのひともイヤな思いをするから。

その対応で
また
その店に行くかどうか
きまる。


クレームは
したことよりも
あとの対処が大事。

一番

むかつくのは
「作り直します」



待つのもイヤだし
今更おなじやつ食べる気がしない

しかも食べてたらはいるわけないよ。


人間だもの


完璧ではないときもある、



また

行きたいと
思えるお店に出会いたい。



息子が電話で職場の同僚が
漬け物が腐ってると
お店の人に言ったと私に報告した。

いろんな考えがあるけど
息子は
言わない派らしい。



みなさんはどうですか？