コンビニのカード
70代以上  鹿児島県
2014/07/21 0:27
コンビニのカード
コンビニのカードも
スーパーのカードも
TSUTAYAの
カードも


たくさん買ったときにかぎって、
みあたらなかったり、
出し忘れたりするのはなぜだろう?


私がドンクサイから


セブンイレブンの金の食パンが
お気に入りなので

ある、セブンイレブンてわカードを作った。

スタッフの対応がとても感じか良かったので
金の食パンのためだけにカードを作った。

手数料300円

300ポイントためるには30000円分?
いつの話だろ?



それからしばらくたって
別のセブンイレブンで買い物をした。


スタッフは
普通にレジをうつ

『カードお持ちですか?』
確認すらない。

笑顔もない。

いつものように財布の中を探す。


やっとみつけて

スタッフの前においた。


めんどくさそうな、顔をして通す。


『言ってくれないとすぐ忘れるのよね』
と、私が言うと

『やめたりする人がいるので』


なんだかわからないことを言う。

なんだか
カード作ったのにイヤな思いをした。


接客業は
笑顔が命です。
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コメント

70代以上  鹿児島県

2014/07/22 6:28

4.  >>2 さとるさん
おはようございます。
私の小さい頃、コンビニがなく、個人経営の
お店を利用してたら、
お店にはいると『うるさいね 』
と言いながら
おばちゃんがでてきました(^▽^)

70代以上  鹿児島県

2014/07/22 6:25

3.  >>1 ミケ☆(≧ヘ≦)さん
おはようございます。
いまでは
なんとも思いませんが
お店の従業員で
変わりますよね。

60代前半  鹿児島県

2014/07/21 7:25

2. よくコンビニは利用するので、不愉快にもなるし気持ちいい対応にウキウキする事もあります!

やっぱり接客業は難しいね…。

とりあえず笑顔は大切かも…[ハートたち(複数ハート)]

2014/07/21 0:45

1. 不快な接客態度で大変不愉快な気持ちにさせてしまい 申し訳御座いませんでした[考えてる顔]

同じセブンの従業員として 連帯責任だと思っております。

心地良く買い物を終えて頂くまで接客です。 1人1人のお客様を大切にし、これからも励んで参ります。

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