レンタルビデオ屋での出来事

めったに行かないレンタルビデオ屋

映画は好き。
レンタルビデオは探すのが面倒くさいし、返却も面倒

その理由で行かない。

息子が帰ってきたので、
ひさしぶりに親子でDVD鑑賞。

同じタイトルで、違う俳優さん主演のやつがあるという。
面倒くさかったけど行った。
探すのよくわからなかったから
店員に探してもらい、タイトルも確認して中身を
店員が抜きレンタル。

母がテレビのドラマ観たそうだったけど
借りてきたのをいれる。

昼間、観たのと同じ。

ケースもレシートも借りたいもの。

中身が違う！！

電話をすると

「あ～ちょっと待ってください」
(敬語もつかえないのか？←(怒))

「確認しましたら、中身が違いますね。いまからきますか？」

(最後の「きますか？」にムカつく。イライラMAX。
)
お詫びの言葉すらない。
私「30分かかるから今からは無理なので明日母に頼んで交換してもらいます。」
店員「ご本人さんじゃないとカード作ってもらうことになりますが」

はあっ？
自分のなかで怒りの炎が爆発するのがわかった。
私「そちらのミスでしょー？なんで、78歳の母がレンタルもしないのにカード作らなきゃならないんですか！」
店員「書いてもらうだけですから。簡単です。」

言葉づかいも態度もありえない。
最初で店長をよばなかったことを後悔。
血圧あがるだけ、大損！

店員「書くだけなのでよろしくお願いします。」
納得いかないんですけど

電話をきり数分後

レンタルショップから着信。

店員「お母様、来店時に身分証明するもの持ってきてください。カードがないと返品処理できませんので」
なに？
この上から目線な態度？

そりゃ、そっちの都合でしょう。
もしかしたら、店長？
私「先ほどの方ですか」
店員「はい、山崎です」

山崎さんのカード新規加入一件に協力させられてるんてすか？もしかして

だったら、絶対阻止しなくては。

昼も夜も仕事で行けない。
近くの歯医者に母が行くのでついでに持って行ってもらうことにしたのに

母だと
店側の思うがまま。

一週間レンタルなのに、わざわざ翌日でむく必要があるのか？

交通費だってかかる。
なんかスッキリしないし気分が悪い。

さて、どうするべきか？

写真は孔雀サボテン
癒されます