0円スマイル。
40代前半  埼玉県
2023/09/24 11:06
0円スマイル。
マックって高いから
私は朝マックしか
買う事がほとんど無い


ソーセージマフィンセット

330円が380円に
値上がりした事すら大ショックだ

子供達とマックに来るのは
1年で3~4回程


だってマック高いんだもん

ポテトが食べたいなら
ママが作ったる!

いつもそんな感じ


チビ達はハンバーガーを食べられず
ポテトとナゲットしか
食べられないから

昼に来た所で
足りずにまた家で
昼飯を作らないといけない


それはめんどい



今朝たまには朝マックを
食べたいとゆう次男

近くには無く、ちょっと遠いから
Uberやマックデリバリーで
値段を調べると····
ママと子供達+遅番のパパの分で

·····2000円

高過ぎる


朝ごはん?で2000円

有り得ん


マックまで買いに行けば
1520円で済む


それでも高い
贅沢過ぎる


でもたまにはね、と
重い腰を上げて
チビ達とチャリで
行ってきた


運良くレジは空いていて
1番で注文が出来た


でも20分も待った


画面越しには
店での注文
モバイルオーダー
Uber等と出前やマックデリバリー

いろんな英語や番号で
記載されている画面


赤い服を来た
バイクでデリバリーするが
商品が出来上がるまで
待つしかないバイトのおじさん


まだデリバリーの仕事がなく
ハッシュポテトを並べるしか
出来ないであろうおじいさん


冴えない格好のUberのおじさん


モバイルオーダーで商品を
携帯と睨めっこしながら待つお客さん


私の様に子供と来たが
中々呼ばれず待ちくたびれる家族



マックの店員さんは
忙しいながらも
テキパキと仕事をこなす人や
なんとなく奥で
手を動かしているお兄さん


年配だけど頑張っているお婆さん


なんか殺気立っていて
凄く変な光景だ


デジタル化した事で
色んな注文方法や
配達方法

便利な世の中になったが
私にはいつも引っ掛かる事がある



コロナ禍でマスク必須の世の中から
マスク任意となったが
飲食業はまだマスクは必須


機敏な動きでジュースを入れる店員


テキパキ動き
まるでロボットの様に
商品をお渡しする店員



0円でスマイルと謳っている
マックに、スマイルがない


商品受け渡し時や
注文時に少し笑顔をくれる
店員さんもたまにいる


でもほとんどの人に
スマイルは無いし
明るい声を掛ける人があまりいない


" 219番でお待ちのお客様
お待たせ致しました "


確かに間違ってないし
顔が笑ってなくとも別に問題はない


私が古臭い人間なのか
今の世の中に適合していないのかは
定かでは無いが



接客業、飲食店



この頃笑顔で接客する人を
あまり見ない


マスクの世の中だから
笑わなくも無愛想でもいいのか



そんな私もラーメン屋で忙し過ぎて
マスクもしてるし
大丈夫かなって
自分に甘えが出て
明るく声を出していても
顔が笑っていない事が多々ある


でも目を見ればわかるよね


この間海鮮丼を食べた時
夫婦でお店をやっている
奥さんがとっても優しくてね

食べ物は美味しかったんだけど
それ以上に
お店の方が親切だったり
元気があったり
優しかったり
気配りがあったり


そう言った事って
スゴく嬉しいなって
このお店、また来たいなって
私は思うんだ





でも今バイトしてる
ラーメン屋は
皆あまり声をあげない

忙ししくて人がいないから
仕事は速いしテキパキ動くし
尊敬出来る事は多々ある


でも皆笑っていない



" 商品をなるべく早く
提供しないといけない世の中 "


だからこその無くなった
笑顔なのかもしれない



マックに行って
色々考えさせられた
ちなみさんでした


って真面目か(  '-' )ノ)`-' )ベシッ


そうです私は変なおっさんです


いや、たまには真面目なんです🤭
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コメント

40代後半  東京都

2023/09/24 22:23

18.  >>17 ちなみさん

それは良くないですね。
イライラが募り不満顔ಠ⁠_⁠ಠ

40代前半  埼玉県

2023/09/24 21:17

17.  >>14 延彦さん
すみませぬ(>_<。)
決して文句ではないのです。
でもそう思ってしまう言い方ですね。

マックで感じた事と、自分が働く現場での状況を比べて思った事を書きました。

仕事が出来てそつなくこなしている人達。
しかし余裕がなくて笑顔が出せないのではなくて、
余裕があっても笑顔を出さない接客なんです。

それを働く度に毎回感じていて
悩まされている所です。

40代前半  埼玉県

2023/09/24 21:12

16.  >>13 [クローバー]シュウ[クローバー]さん
シュウさんこんばんわ(●´▽`●)
コメントありがとうございます❁⃘*.゚

私が働くラーメン屋は券売機ですが、
注文は便利になったものの、今はテイクアウトや出前が
かなりの売上の頻度をしめていて、そこには人手が必要。

仕事量も増え、そこでいっぱいいっぱいなんですよね。

回転率が重要なラーメン屋なので、サービスの質には
いつも悩まされますが、とりあえず目の前の仕事を
一生懸命にやる(๑•̀ㅂ•́)و✧
これに尽きますね(*^^*)
応援ありがとうございます!

40代前半  埼玉県

2023/09/24 21:04

15.  >>12 うずまきなるとさん
こんばんわ(●´▽`●)
笑顔になれない環境、状況なんですよね、きっと。
でももっと昔は活気や威勢のいい声に飛び交うお店が
もう少しあったように思います。
って言う前に私が笑顔を作れとらんに何言ってんの(  '-' )ノ)`-' )ぺしなんですけどね🤭

40代後半  東京都

2023/09/24 20:33

14.  >>9 ちなみさん

現場は笑顔の余裕より
真剣な顔
お客様に迷惑かけないよう
必死に一生懸命なんですよ。

文句は言えません。

50代後半  愛知県

2023/09/24 20:22

13. こんばんは〓️
初めてコメントさせて頂きます。
確かに昔は人がたくさん居たから
今より仕事量が少なく
心にも余裕がありました。
今は人手不足なのに色々な注文があり
複雑になって難しいと思います。
時間との勝負のラーメン屋さんのバイトも大変ですが
無理なく頑張って下さいね[スマイルフェイス]

60代前半  北海道(道南)

2023/09/24 19:06

12. ちなみさんが、おっしゃる通りです。笑顔があると、お客様は、それだけでいい気持ちになりますよね。今は、そういうのが、少くないと思います。

40代前半  埼玉県

2023/09/24 17:51

11.  >>5 まるび(持玉はストレート)さん
1人で行くなら良しだけど、家族となると
もう完全お店外食レベルのお値段🤣

お昼に起きたパパ様に
"マックなんて行ってたらお前の稼ぎなんて
すぐなくなっちゃうだろ"
心の中で抹殺しました😇

40代前半  埼玉県

2023/09/24 17:50

10.  >>4 なつさん
お店によっては接客より素早さを求める店が多く、
そこまでを求めるのが難しいんでしょうね(´・-・`)

イラッとする方、たまに居ます笑

私も心が和む接客が出来るよう
仕事に心の余裕を持てる様にならねば└( 'ω')┘

でも頑張りすぎない様に力を抜く事を
覚えなければなんです🤭

40代前半  埼玉県

2023/09/24 17:47

9.  >>3 延彦さん
そうなんですよね。

人手不足は切実な問題。

人が居なくても回すしかなく、
回ってしまうから結局そのまま人が居ないまま
接客が気薄になってもまかり通るんですよね。

うっぷスゴく真面目なコメント🤣

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