0円スマイル。
40代前半  埼玉県
2023/09/24 11:06
0円スマイル。
マックって高いから
私は朝マックしか
買う事がほとんど無い


ソーセージマフィンセット

330円が380円に
値上がりした事すら大ショックだ

子供達とマックに来るのは
1年で3~4回程


だってマック高いんだもん

ポテトが食べたいなら
ママが作ったる!

いつもそんな感じ


チビ達はハンバーガーを食べられず
ポテトとナゲットしか
食べられないから

昼に来た所で
足りずにまた家で
昼飯を作らないといけない


それはめんどい



今朝たまには朝マックを
食べたいとゆう次男

近くには無く、ちょっと遠いから
Uberやマックデリバリーで
値段を調べると····
ママと子供達+遅番のパパの分で

·····2000円

高過ぎる


朝ごはん?で2000円

有り得ん


マックまで買いに行けば
1520円で済む


それでも高い
贅沢過ぎる


でもたまにはね、と
重い腰を上げて
チビ達とチャリで
行ってきた


運良くレジは空いていて
1番で注文が出来た


でも20分も待った


画面越しには
店での注文
モバイルオーダー
Uber等と出前やマックデリバリー

いろんな英語や番号で
記載されている画面


赤い服を来た
バイクでデリバリーするが
商品が出来上がるまで
待つしかないバイトのおじさん


まだデリバリーの仕事がなく
ハッシュポテトを並べるしか
出来ないであろうおじいさん


冴えない格好のUberのおじさん


モバイルオーダーで商品を
携帯と睨めっこしながら待つお客さん


私の様に子供と来たが
中々呼ばれず待ちくたびれる家族



マックの店員さんは
忙しいながらも
テキパキと仕事をこなす人や
なんとなく奥で
手を動かしているお兄さん


年配だけど頑張っているお婆さん


なんか殺気立っていて
凄く変な光景だ


デジタル化した事で
色んな注文方法や
配達方法

便利な世の中になったが
私にはいつも引っ掛かる事がある



コロナ禍でマスク必須の世の中から
マスク任意となったが
飲食業はまだマスクは必須


機敏な動きでジュースを入れる店員


テキパキ動き
まるでロボットの様に
商品をお渡しする店員



0円でスマイルと謳っている
マックに、スマイルがない


商品受け渡し時や
注文時に少し笑顔をくれる
店員さんもたまにいる


でもほとんどの人に
スマイルは無いし
明るい声を掛ける人があまりいない


" 219番でお待ちのお客様
お待たせ致しました "


確かに間違ってないし
顔が笑ってなくとも別に問題はない


私が古臭い人間なのか
今の世の中に適合していないのかは
定かでは無いが



接客業、飲食店



この頃笑顔で接客する人を
あまり見ない


マスクの世の中だから
笑わなくも無愛想でもいいのか



そんな私もラーメン屋で忙し過ぎて
マスクもしてるし
大丈夫かなって
自分に甘えが出て
明るく声を出していても
顔が笑っていない事が多々ある


でも目を見ればわかるよね


この間海鮮丼を食べた時
夫婦でお店をやっている
奥さんがとっても優しくてね

食べ物は美味しかったんだけど
それ以上に
お店の方が親切だったり
元気があったり
優しかったり
気配りがあったり


そう言った事って
スゴく嬉しいなって
このお店、また来たいなって
私は思うんだ





でも今バイトしてる
ラーメン屋は
皆あまり声をあげない

忙ししくて人がいないから
仕事は速いしテキパキ動くし
尊敬出来る事は多々ある


でも皆笑っていない



" 商品をなるべく早く
提供しないといけない世の中 "


だからこその無くなった
笑顔なのかもしれない



マックに行って
色々考えさせられた
ちなみさんでした


って真面目か(  '-' )ノ)`-' )ベシッ


そうです私は変なおっさんです


いや、たまには真面目なんです🤭
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コメント

40代前半  埼玉県

2023/09/24 17:44

7.  >>2 まさゆき改さん
こんばんわ(●´▽`●)

確かにマニュアルからのスマイル

気持ちを入れると疲れるけれど
それが接客だと思っいる昭和の女ちなみ🤭

もしかしたら心から接客しているのかもしれないけれど
なんか違和感を覚えてしまう

ワクワクスマイルは
形だけの方もいるかも?
私は一日に一回しかスマイル設定にしていないけれど
割と嫌いぢゃないぞワクワクスマイルฅ•ω•ฅニャ

40代前半  埼玉県

2023/09/24 17:40

6.  >>1 eras ainsworthさん
モスは美味しいけどやはり高くて一年に一回も
食べていないちなみさん😇

セットで下手したら1000円近く掛かるなら
牛丼とかほっともっとののり弁の方が
コスパがいいと思う貧乏性ちなみ🤭

でも手軽に食べられるマック、
美味いっちゃあ美味い笑

あたしゃチキンクリスプで充分だわ笑

60代前半  鹿児島県

2023/09/24 16:50

5. 家族分までは高いかな
2000円て俺の残業代かな
マックくらいおじちゃんが買ってやるわい

30代後半  熊本県

2023/09/24 15:09

4. 性格に違いがあるように、
接客も、その方の性格が現れる気がしますねー( ・ั﹏・ั)
さりげなく自然と感じの良い接客ができてる方もいれば、
こちらがイラッとしてしまう接客。

前者みたいな店員さんの場合は、こちらも心が和むし、自然と「ありがとう」て言っちゃいますね^^

40代後半  東京都

2023/09/24 13:18

3. 
第一は人手不足が一番の原因ですね。
とにかく人手がいない

70代以上  長野県

2023/09/24 12:40

2. 
 こんにちわ(⁠•⁠‿⁠•⁠)

 マクドナルドの0円スマイル
 結局あれはマニュアルからのスマイル

 接客業をしていたからわかるけど
 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」
 他にも接客用語があるけど
 口だけの挨拶は接客されていない
 やっぱり心から接客すれば
 自然と笑顔になるし
 謝るときは申し訳ない気持ちになる
 それが接客業におけるスマイル

 ちなみにワクワクのスマイル
 形だけのスマイルの人がいるように………

 ほなっ!

 

50代後半  福岡県

2023/09/24 11:23

1. ワシはマクドよりモス派です。
近くにモスが無いのが悲しいが…
値上げでハンバーガーも高級料理になりつつあるなぁ。

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