先日ト○○のカーナビの画面に今月25日までならナビの地図が最新のものに無料で更新できると表示されました。
ディーラーの担当者からも自宅のパソコンからやれば良いと聞いていたのでやってみることに。



最初の関門が指定されたサイトの登録
これがなかなか難しくログイン出来ないこと
ここで1回めサポートセンター電話
ナビの機種など登録したりしてやっとログイン出来た



次に最新のマップをダウンロードしてファイルをパソコンのデスクトップに持ってくるのがまたまたすんなりいかずサポートセンター電話
それでも分からなくて息子の協力を得て電話しながら何とか圧縮ファイル完成


次に車のカーナビからSDカードを取り出してカードリーダーからパソコンに取り込み圧縮ファイルを用いて更新しようとしたら…認識してくれなくて
またサポートセンター電話
指示でやっと更新開始可能になり約2時間待つはずがものの5分で中断となり
またまたサポートセンターに問い合わせしたらウィルス対策ソフトが原因かもと指定を解除して再開を指示されたので色々やっていたら
今度はパソコンがSDカードを認識してくれなくなり
カードを取り出して車のカーナビに入れたら全く地図が出なくなり…またまたまたサポートセンターに問い合わせしたら…SDカードが壊れたかもしれないので
ディーラーに相談してと言われた
そこでディーラーに車を持ち込み相談したら
お客様のやったことにてデータ救済は出来ないのでと…



もう1週間以上頑張ったのに最新のマップを再購入するしかなくなりました
更新なんてやめておけば良かったと悔やんだが後の祭り…約2万の予定外の出費になりそう
(-.-)


恐るべしウィルス対策ソフト
皆さん気をつけてください