昨日、奮発してピザを注文したら、いつまで経ってもピザは来ませんでした。店に電話しようと思っても閉店後だったので止めておきました。夜中の1時になったので寝ました。

今日、お客様相談センターへ電話しました。オペレーターさんに確かに配達していませんと言われました。
すぐに店の責任者に電話しますねと言われました。

店の責任者から電話があり、閉店処理をしていて、うやむやになってしまい、忘れてしまったとのことでした。返金するか注文したピザを配達するか、どちらにするか聞かれました。

ピザを配達してもらうことにしました。ピザは無事配達されました。お詫びとして何か付いてくるか期待しましたが、ありませんでした。

何故ピザが来ないのか心配して、あれこれ考えていたので理由が分かって安心しました。