サ―ビス業&接客業の基本[るんるん]
40代後半  東京都
2011/09/08 9:30
サ―ビス業&接客業の基本[るんるん]
私は高校生の頃~ですから(笑)そうとうな年月を接客にかかわって来ました[ぴかぴか(新しい)] 基本お客様は神様[ぴかぴか(新しい)] と言う気持ちは今でもありますし、これからもこの基本は変わらずに行こうと思います[exclamation] 今回ホテル事件は〔日記に書いてる〕私にとってビックリだし(笑)いまさらながらに考えさせられた[げっそり] お客様はお金を払って来て下さって私はお給料なり時給、日給して生活をしています[exclamation] お金を払ったからといっても理不尽なお客様はいらっしゃいますよね(笑) でもクレ―ムこそ命だと言う有名経営者も数多くおられます[exclamation] ですので気持ち良く接客出来なくてみずから大きな声でホテル中にドアをバンバンたたき、泊まり客もいるなか出て行け呼ばわりされる事は私は今までなかったし[涙] 帰る時にまで有り難うございました[るんるん]と言った私なんだけど(笑)何か変〓 って時間がたつたびに感じる今日この頃です[るんるん]私も初心忘るべからずと〔お客様は神様〕で行きたいと思う今日この頃です[exclamation]
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