僕の仕事はクレーム処理

…では無いんやけど、ほぼ毎日何かしらの
トラブルが起き、それの対応に追われるw

内容がヘビーだとそれだけで一日が終わる

いや…

一日で済まない事もあるε=(･o･*) ﾌｩ


こんな仕事に慣れたくは無いんやけど
場数だけはこなしてきたから
嫌でも慣れてくる


謝るのに慣れてくるってどうよw


でもアレらしいよッ!

今、クレーム対応能力って
就職する時有利らしいよ







わたくし、謝るのが得意ですッ
見て下さい、この美しい土下座をッ！！orz

って面接でアピールしちゃいますか

土下座とは…
みたいなの熱く語っちゃいますか




あ…年齢制限アウトですか…
そうですか…







先日もね男性の方から
熱ッついクレームの電話を頂きまして


18時までに家に来いッ！！
って17時50分に電話しといて
無理難題言わはるんです
しかも、内容はお客様の勘違いからの
逆切れw


クレームはうちの会社に期待してるからこそ
真摯に意見を聞き、
対応しなくてはならない




しかぁーーーしッ！！

このオッサンはそんな立場を逆手にとる類い


最近は人間関係が希薄になってるから
少し常識的ではない事例も多い


もうね
さすがにムカついてね
言ってやりましたよ





「申し訳ございません。

スグお伺い致します」www







伝統の一戦
阪神vs巨人が見たいから
誰にも邪魔される事なく見たいから
早く来いということらしい


知～ら～ん～し～w



とりあえず30分だけ時間を貰って
車を飛ばす。
遅れるとややこしいのでぶっ飛ばす



運転しながら作戦を考えるんやケド
今回は、こちらサイドに何の非もない





ギャフンと言わしたるッ！！フンッ
↑おっさん的表現w



何とか時間ギリギリで
オッサンのマンションに着き
インターフォンを押す



ピンポーン♪



……………………。




早よ出て来いよッ
ってイライラするけど
いや、待て待て
ここで慌ててもう一回鳴らすのはマズい


なんべんも押すなワレッ！！
聞こえとるわいッ！！
（関西弁て下品でや～ね）


ってなるのが目に見えてる




案の定、チョイ眠気が出てきた頃に




「………誰や？」


っていう機嫌悪そうなオッサンの声w


いやいやいやいやッ
誰やて、あんたが呼んどんねんッ！！



もうねイライラMAXで
言うたりましたよ






「大変お待たせしました。

◯◯の△△です」ww





それから
散らかった居間で、阪神vs巨人戦を見ながら
あーだこーだとやるんですが
このての人とは
まともにやり合っても時間の無駄
基本は聞くだけで


適当に

そうですよね…

おっしゃる通りです…

とか合いの手を入れる

作戦通りひとしきり話が終わる頃には
オッサンの顔にも笑みが溢れる



よしよし、あと一息



ちょいと世間話でもして帰りますか
って思うてたんです
てか帰りたいんですw


ふとテレビに目をやると
阪神の4番マートンが
バッターボックスに立っている




打ったぁぁーーッ！！


阪神マートン
2ランホームランですッ！！






僕ね…
野球そんなに興味ないんですよ
どこのファンとかもないんですよ

でもねでもね
関西人だから…
話も終盤で和んでたから




つい…



ついね…





「やった！」

って小さい声で言うたんです


でね



と同時にオッサンは




「うわッ！！やられたッ！！」



ですってッ！！






ウッそ～～～んッ。




き…巨人ふぁん…で…し…た…か




オッサンの顔色変わりましてね…


そこから
いかに我が巨人軍が素晴らしいか
原監督やら長嶋、王の話やら
全く興味の無い話が続きまして…
阪神はどーだこーだと
巨人が負けてるのの腹いせのように
いっぱい話をされてました


もうね
忙しいのに、
訳の分からん話に付き合わされて
挙句の果てに
巨人が負けたらお前のせいや
とか言われて…


いくらお客様でも
あまりにもあんまりなんで
帰り際に言うたりました






「今後とも宜しくお願いします」ww






【試合結果】
阪神8ー1巨人

ざまぁ

おわり