すみませんm(_ _)m また続きです[あせあせ（飛び散る汗）]
うさぎ卯
50代半ば  北海道(道央)
2010/08/08 15:43
すみませんm(_ _)m また続きです[あせあせ（飛び散る汗）]
息子が[phone to]に出たら先ほどの店員さんで、私に電話を代わって欲しいと。




「お電話代わりました、先ほどはありがとうございました。
…何の御用でしょうか？」と私、に、




『すみませんでした。本当はチップを入れ替えた時点で画面にはロック解除済みと表示されていました。気付いていました…
本来なら不要な2100円を、知っていて請求しました。書類にｻｲﾝされていたので書類優先しました…つきましては2100円の料金は、こちらでキャンセルします…』







私は「それは、わざわざご連絡ありがとうございます。

私がさっき怒ったのはあなたの嘘に対してです！
ﾄﾞ素人の私でさえ判ることを、あなたは気付かないの一点張りでしたよね。
まして息子が悪いように言われました。
私も息子が成人であれば、息子のミスで終わらせましたけど、
息子はまだ未成年で書類の意味も理解しないままのｻｲﾝでしたよね？

……私はｳﾁのことだけとして怒ったんじゃありません！
もし、また同じように未成年の顧客と同じようなことがあった場合に、せめてそちらの親御さんに確認の電話一本差し上げるのが、サービスじゃないんですか？と話したら、保護者に確認しないシステムだ[exclamation]って…[キャラクター（しょんぼり）]
結局ｳﾁみたいに後味悪いことになるなら、顧客に対する気配りもサービスの一つじゃないんですか？
それが商売じゃないんですか…」





今後気を付けます云々と、謝罪の言葉をいただき電話を切りました。




電話のあと息子に、

「ｱﾝﾀはまだ未成年だから、今回は私は親としてｱﾝﾀを守った！
だけど、ｱﾝﾀが二十歳過ぎた瞬間から、私はこんな風にいちいちしゃしゃり出ることは一切、止めるから[exclamation]
それは解っていなさい[！！]
二十歳過ぎたらｱﾝﾀの責任[にこにこ]
肝に命じておきなさい[exclamation]
(^-^)きっと、さっきの店員さん、これからは正直な仕事をしてくれると思うよ！
ｱﾝﾀも社会人になったら、後味の悪いようなことを、わざとするような人間にはなるな[！！]
お互い嫌な思いするんだよ…
今回のことで学べたね[わーい（嬉しい顔）]
いい経験したしょ[ほっとした顔]
ちょっと辛かったけど(^_^;)
さっきの店員さん、プロとして成長して欲しいね[にこにこ]」






いろんな経験を積み重ねて一進一退ありながらも、

成長して欲しいと願います〓

息子……





長い書き込みに、お付き合いありがとうございましたm(_ _)m
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コメント

みなちゃん
20代前半  東京都

2010/08/09 7:43

17. 大変なトラブルに巻き込まれましたね[あせあせ（飛び散る汗）]

息子さんの対応にも何ら問題ない(むしろしっかりしてらっしゃる…私なら逆ギレしちゃいそう[あせあせ（飛び散る汗）]笑)し､うさぎさんにも何ら悪いところはないのに、変な人が沸いてましたね[あせあせ（飛び散る汗）]
まさに、モンスター読者(笑)さんだと感じました[あせあせ（飛び散る汗）]

その携帯ショップの店員さんも、のちのちにはしっかり指導してくださったうさぎさんに感謝すると思いますよ[ウィンク][ぴかぴか（新しい）]

うさぎ卯
50代半ば  北海道(道央)

2010/08/09 0:58

16. ＞くまさんさん

m(_ _)mとんでもないです。

本当にありがとうございました。

嫌な思いをさせてしまいました…
ごめんなさい。
〓

どうかゆっくり休んでくださいね[ほっとした顔]
良い夢を[ぴかぴか（新しい）]

おやすみなさいm(_ _)m

くまさん
60代前半  京都府

2010/08/09 0:28

15. うさぎさん、勝手な事して、すんませんです。でも世の中には色んな人がおるし、いろんな意味で負けたら、あきまへんで、お休みなさいです

うさぎ卯
50代半ば  北海道(道央)

2010/08/09 0:05

14. ＞くまさんさん

こんばんは。
初めましてm(_ _)m

申し訳ありません、私が入浴中に応援コメントをいただいていたのですね〓
ありがとうございます〓

(^_^;)息子のことを勝手な想像で侮辱されて、怒りと同じくらい哀しいです…
あぁいう人もいるのだと、新たなショックでした[考えてる顔]

m(_ _)mわざわざ私なんかの為に〓本当にありがとうございます。
ただ、くまさんさんに余計なとばっちりがいきませんように…

私なんかの為に、本当にありがとうございました[ハート]〓

くまさん
60代前半  京都府

2010/08/08 21:58

13. うさぎさん、今晩はね。どんさんのコメントみてて気分が悪いしさっき、どんさんに、ちょっこコメントいれときました。ええ年こいたオッサンのコメントや、ないね。京都やけど関西人やし言葉がきつく思われるかもしれんけどなんにも悪気ないし。まぁ色々あるやろけど頑張りましょう。では

くまさん
60代前半  京都府

2010/08/08 21:49

12. ＞ドンさん

コメントを読みました。あんたもう少し考えてからにしーや。われのコメントみてたら気分わるなるわ、

うさぎ卯
50代半ば  北海道(道央)

2010/08/08 21:45

11. ＞ドンさん

今までの日記にさんざん親子のことを書いてますけど(^_^;)

読んでいずに逆ｷﾞﾚまでf^_^;

通りすがりで挨拶の一つもなく、暴力コメントの羅列をありがとうございました。

他の方々へも、同じようなコメントは止めて下さいね！

悪意のみなら、わざわざコメントせずにスルーするのが大人だと思います[にこにこ]

もし他の方々へまで、嫌な思いをさせたり悪意のみのコメントを書くのであれば、書く前に自問自答なさると良いと思いますよ。

さようならm(_ _)m

ED ドン
50代後半  北海道(道央)

2010/08/08 21:27

10. ＞うさぎさん

親子関係なんて知らないよ…
だったら…親子関係書けばいいのに…
ただ、俺は自分の感想書いただけたから…
１９にもなって母親に助けてもらう…
店員を、これを気に更正させたとか…
なんか、凄いなって思って…
所詮、水と油だから…
もう、あなたと絡みませんけど…
いい親子関係大事にして下さい

うさぎ卯
50代半ば  北海道(道央)

2010/08/08 21:27

9. ＞ドンさん

失礼ですけど、

息子を侮辱するのはやめて下さい！

息子のことをショップの店員さんが庇っている[！？]

それって息子が2100円を誤魔化す為に私に嘘をついている！と言う意味ですよね！

息子がｻｲﾝした書類も手元にキチンとありますけど！
息子を嘘つきだと勝手に決めつけてのコメントですよね！

何も理解しないどころか息子を侮辱までするのは失礼ですけど[むかっ（怒り）]

キチンと読んで解釈いただけないのならコメントは控えて下さい。

言葉の暴力はやめて下さい。

うさぎ卯
50代半ば  北海道(道央)

2010/08/08 21:00

8. ＞ドンさん

親子関係を何一つ知らずに、上からコメントをありがとうございますm(_ _)m

読解力のない上に、
状況を理解把握もしていない、
店員さんと私のやりとりを聞いてもいずに、
私を悪者に出来るあなたはさぞ立派な方ですねm(_ _)m

発想も豊かで展開が飛躍していて驚きましたが(笑)

私以上にあなたは御自分が一番正しいと思っているようで、
ならば私のような低レベルな母親に関わらず、
御自分が立派な正しい親になられますようにm(_ _)m

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