爆発〓…
40代半ば  千葉県
2010/07/11 18:34
爆発〓…
大人気なかった[たらーっ(汗)]…と 反省するものの[あせあせ(飛び散る汗)]やはり スッキリ[キャラクター(しょんぼり)]せず[あせあせ(飛び散る汗)]


携帯[携帯電話]の調子が 悪く修理するか〓機種変するか〓悩んでる中 昨日の夕方から 携帯[携帯電話]の操作が 出来ない[!!]
携帯[携帯電話]開くと 画面が 逆さま[あせあせ(飛び散る汗)]
電話が かかってきても出れず[あせあせ(飛び散る汗)]
もちろん掛ける事も出来ない[あせあせ(飛び散る汗)]
修理は 日にちが かかるから 朝一 機種変[携帯電話]しに[車(セダン)][ダッシュ(走り出すさま)]
手早く機種を決め カウンターへ手続きに[鉛筆]

担当された方[小顔]は 胸に(研修中)の名札〓

そこから 私のイライラ[むかっ(怒り)]モード突入[!!]
小さな声で もぞもぞ とはっきり話さず[ダッシュ(走り出すさま)]説明も何を話してるか わからない[むかっ(怒り)] そこへ 店長らしき人[顔1]が…
研修中の[小顔]に…
「大丈夫ですか〓」
研修中の[小顔]は…
笑顔で
「はい[!!]全然大丈夫です[!!]

……[むかっ(怒り)] 大丈夫[!!]じゃないだろ[ダッシュ(走り出すさま)]
こっちは 何を話してるかわからず イライラ[むかっ(怒り)]マックスだょ[!!]
と 心の叫びを抑えつつ 契約を進めると
大事な契約内容の説明もめちゃくちゃ[むかっ(怒り)]
とうとう ブチギレ[むかっ(怒り)]
「ちゃんと 適切・的確に説明してもらえません〓」
と言うと[ダッシュ(走り出すさま)]
「えっ〓」と…

すかさず私は
「プランのはっきりした説明とポイントを使うと金額はいくら[ドル袋]になります〓」などなど聞くも[ダッシュ(走り出すさま)]
な・なんと答えたと思います〓[げっそり]

「わかりません」
……………………[ダッシュ(走り出すさま)]

爆発〓っ[!!][!!][!!][!!][!!]

席立ち 書類を叩きつけ
「こんなんでは、契約出来ないんで、やめますから[むかっ(怒り)]

側に居た店長[顔1]は 目を丸くし ポカンと[ダッシュ(走り出すさま)]
それを見て また爆発〓 こちらの怒りを静めようともせず 謝罪もしようとせず[むかっ(怒り)]
最後に一言

「こんな店[携帯電話]二度と来ませんから[ダッシュ(走り出すさま)]
と店を出て あらたに違うショップ[携帯電話][車(セダン)][ダッシュ(走り出すさま)]
またしても 担当は 研修中の[小顔][あせあせ(飛び散る汗)] しかし人当たりが良く 細やかな気遣い・的確な説明と対応[わーい(嬉しい顔)]とても気持ち良く機種変出来ました〓
しかし…思い出すだけで 頭にきます[むかっ(怒り)]

一緒に居た娘は 大笑い〓〓〓〓〓〓〓〓

「久しぶりにマックスブチギレ[むかっ(怒り)]見たぁ[!!]」と[たらーっ(汗)]


こんな私は 大人気ないのかなぁ〓[げっそり][あせあせ(飛び散る汗)]
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コメント

40代後半  茨城県

2010/07/12 1:43

7. なかなか 勉強させていただけたと思える人は少ないと思いますが…自分だけかもしれませんけど[あせあせ(飛び散る汗)]
自分の事が冷静に見れる事ができる店長なら もっと配慮ができるのではないでしょうか[!?] 文句を言う方もどんな気持ちで言ったのでしょうか[!?] ただ その時腹立たしさでキレたのではなかなか 伝わらないかも… 生意気ですいませんでした 自分の気持ちを
書かせていただきました 失礼いたしました

30代半ば  茨城県

2010/07/11 21:03

6. こんばんは[手(パー)]
研修生より問題は店長でしょ[冷や汗2]

その人も勉強になったでしょ[~]

ねっmimi教官[手(パー)]

30代前半  東京都

2010/07/11 20:17

5. 当たり前の行動だと思います[!!]本当は店長がやらなければいけないのですが…
自分が同じ立場でも同様の事したはずです[手(チョキ)]

40代半ば  埼玉県

2010/07/11 18:56

3. >☆mimi☆さん

そんな事ないですよ[ほっとした顔][exclamation]

最高の研修をしてあげたんだから[わーい(嬉しい顔)][手(チョキ)]

40代半ば  千葉県

2010/07/11 18:52

2. >マル改マルヤマさん

コメント[鉛筆]ありがとうございます〓 今となっては 研修中[小顔]相手に大人気なかったと[あせあせ(飛び散る汗)]

40代半ば  埼玉県

2010/07/11 18:40

1. いえいえ[ほっとした顔] とても正しいイイ事をしたんじゃぁないですか[わーい(嬉しい顔)][手(チョキ)]

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