今日は昼にケンタをテイクアウトで購入
その中でクリスピー3個とチキン5個のセットを買ったんだけど、家で中身を確認するとチキンが3個しかない!
きっちりチキン5個のセットの料金は取られてたので店舗に電話
️
店長が出て、丁寧に対応してもらい、「不足分をお届けします」と言うので持って来てもらいました。
結局不足分ではなく、丸々1セットを店長自ら届けてくれました。
自分の場合、そういう星の下に生まれてきたのか、ケンタに限らずマックなどテイクアウト時に時々中身が不足していることがあるんですよね…
昔はめんどくさがって泣き寝入りしてたんだけど、後になって、やっぱ言えばよかったって思うから、だんだん連絡するようになって。
ただそれでも、わざわざ家まで届けてもらうのは大変だからと思ってしまい、今度店に行ったときに申告するパターンを選択してたんだけど、次行くときには時間経ったりで結局言わずじまいで終わってしまうという…
なので最近は、わざわざ届けてもらうの申し訳ないなと思いながらも届けてもらうようにしてます。
入れ間違うこともあるのはしょうがないと思う(それを高確率で引く自分の引きの悪さにはガッカリ😮
)けど、「わざわざ持ってきてもらって申し訳ないなぁ
」とか、「間違ってないのに嘘言ってるクレーマーって思われてないかな
」とか余計な気を遣っちゃうから、やっぱ後味よくないですね。。
真摯に対応してくれたらくれたで余計に申し訳なくて。。。
なにもないのが一番という話(笑)