保険会社が謝罪してきました
60代前半  山口県
2016/06/04 11:47
保険会社が謝罪してきました
この数日間、たいへんお騒がせ致しました
 
昨日の朝イチに保険会社にクレームの電話をかけて、そこのトップと話しました

事故前後の相手の不適切な行動は、ドラレコの映像を証拠として被害届を出すこと

保険会社が私にした数々の対応は、営業所全体に責任を問う意味で、刑事告訴を考えていることを穏やかに伝えて電話を切りました


夕方を迎える少し前に、保険会社から連絡が入りました

保険会社の担当者の行動を謝罪されて、今後の対応について説明を受けました

私の電話のあとの昼過ぎに、先方と電話で話して納得させて、私の主張を全面的に受け入れて全てを相手の負担で処理すると言われました

運転していた男性が、事故現場でお巡りさんに叱られ続けていた内容を保険会社にも言われたことで、自分に非があることを初めて認めたようです

保険会社を通じて、謝罪したい意向を伝えてこられました


一昨日に行くはずだった病院は、保険会社の手違いで診察を受けられませんでした
昨日やっと、診てもらえました

鎮痛剤を処方していただきましたが、痛みを感じなくなると動いて悪化させそうなので、なるべく飲まずに生活します


ご助言くださった皆さま
ご心配いただいた皆さま
心からお礼申し上げます

心の痛い日々を、折れずに過ごせました
皆さまのおかげです

ありがとうございました
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コメント

60代前半  山口県

2016/06/04 13:50

2.  >>1 万越泰造さん

ありがとうございます
ご心配をおかけしました

そうですね
示談書を交わすまでは、気が抜けませんね

50代後半  東京都

2016/06/04 12:24

1. 喉元の詰まりが溜飲しましたね~(≧◇≦)

ただ、相手は保険会社なので、最後まで気を抜かず、でも、天狗には成らず、穏便にことが終わることを願ってます(^^)/

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