言う?言わない?
会社の建物の中にある自販機。
缶コーヒーを買おうと思って、500円玉を挿入。
欲しい缶コーヒーを押して、下から出て来るのを待ってると、
出てきたのは、おつり380円だけ。
缶コーヒーが出てこない。
故障、苦情はこちら、というステッカーが貼ってあったから電話したら、
すぐ返金に伺いますとのこと。
返金にきてくれて、120円返してもらった。
でもね、電話代の10円は?同僚に話したら、そんなみみっちぃ!って言われちゃったけど、僕が缶コーヒー屋さんなら、電話代も返したと思う。
10円欲しいんじゃなくて、ちゃんと返したいという気持ちがほしい気がしたんだけど、どう思う?
コメント
2010/08/14 12:43
9. >ぴーさん
モ◯バーガー、やるなぁ。
男女の会話もそうだけと、ひとこと何げなく気遣いの言葉があったら、魅力的な関係になれそうだよね。
返コメ
2010/08/14 9:14
8.
モ○バーガーは電話で注文すると10円返してくれます
別にいらないとは思うけど…
自販機の故障ならもう少し気遣いが欲しいですよね。
返コメ
2010/08/14 8:48
7. >ももこさん
おはよ。
久しぶりだね。
そうそう、お客様とコミュニケーションが取れる貴重なチャンスだよね。
返コメ
2010/08/14 8:39
6. その気持ワカリマス~
気持なンだョね
貴重なご意見ありがとうございましたトカ
サービス業してると
プラスα考えマス
ピンチをチャンスに変えるって言うか…
あ マヨールさん 久々にコメしてみました。
マイペースなモノデ…
(^^ゞ
返コメ
2010/08/14 0:38
5. >みなみさん
みぃちゃん、遅いじゃん。もう寝るぞー
返コメ
2010/08/14 0:30
4.
だょだよ
まよちゃん
そういうちょっとした心配り配慮が
大切だって思うもん
返コメ
2010/08/13 22:13
3. お金云々じゃなくてね。
そういうところに気を配ったほうが、世の中うまく回ると思うんだ。
返コメ
2010/08/13 17:58
2. 気持ちは分からんでもないけど…
まぁいいかぁ~
で終わるかなぁ。自分の考え方変える方が楽だし苛々しなくなるし
返コメ
2010/08/13 17:49
1. 俺いつもそういう時は、120円分蹴りあげますよ
返コメ