だから売れないんだって言ってるのに・・・
先日いろいろあってドコモショップにタブレットの新規契約にいきました
カウンターにはいろいろと説明書きがありましたが、iPhoneとDOCOMOのスマートフォンの比較表のでっかいのがかなり目につきました
その表の一番下には「DOCOMOはこんなにお得が一杯!それでも乗り換えますか?」との表記が・・・
なんだか必死すぎて目も当てられない(T-T)
で、手続き中のこと
前もって調べてきていたので、どの機種にしてどのプランにするかもしっかり頭にありました
月々3000弱で通信料が少ないプランと、6000弱で通信料が多いプランがあります
私はモバイルルーター持ってますし、ジョジョスマフォにもテザリングがあるので通信料は少なくても構わないです
なので安いプランにするつもりでしかたが、店員がビックリするほど屑でした
はじめのうちは高い方のプランの話しかしてきませんでした
こちらから安いプランを頼むと、通信料が少ないことがどれだけ大変か力説してきました
すでにルーターやらなんやらあるから大丈夫だって言ってんのに「何かあったら困る、多い方がいい」の一点張り・・・
いいから安いのにしろよとオブラートに包んで伝えたところ、目に見えて接客態度が悪くなりました
俺調べてからいったんで大丈夫でしたが、調べないで初タブレット買いに行った人みんな引っ掛かるんじゃないかな?
そもそも最初に一番安いプランってちゃんと言ったのに6000の方しか説明してこなかった時点であれですし・・・
翌日のDOCOMOからのアンケートに漏らさず書いて報告しましたが、あの店員名札に副店長って書いてあったのよね・・・
なんで他社に乗り換えられるか、根本から考え直し方がいいと思った15の夜・・・
コメント
2013/03/08 17:35
4. >さーすけ(ΦωΦ)ネコ科さん
MNPで他社に移られた数がトップらしいですすね・・・
むべなるかな(笑)
コメントどうもです(´・д・`)
返コメ
2013/03/07 20:39
3. ドコモの態度の悪さは昔から不評なのに変わってないなんて…
怖い(笑)
返コメ
2013/01/20 21:35
2. >えみさん
だが断る(´・ω・`)
家で引きこもってるからXiなんか要らねぇって言えばよかったのかしら・・・
返コメ
2013/01/19 23:43
1. あ、基本wi-fiなんでーていえばよかったのかしら…
良いものをすすめるのだとしても客が要らないといえばただの押し付けですしおすし
DOCOMOは接客態度というか料金プラン等の提案系のサービスを売りにしてるので今回はそれが裏目に出た感じすな
アンケート書いとけば本部からお叱りはいくので今回はそれで許してあげてください
返コメ