また新人が・・・
30代半ば  秋田県
2013/03/25 20:19
また新人が・・・
予約していたDOCOMOの商品が発売したのとことで、先日DOCOMOショップへ契約に行ってきました







窓口で俺の担当をしたのは研修中の女性・・・










ここでもまた新人が俺の前に立ちはだかった・・・











ベテランの方が指導しながらの手続きになりましたが、何だかんだでかなりの時間がかかりましたorz









手順を間違えるわ間違いを修正できないわ入力するデータが正しくないわで早くも四時間が経過・・・








お腹すいたよぅ( ;∀;)













苦労しながらも手続きを終え、ようやく分割を組んだら終了というところまで来ました












以前DOCOMOからもらったクーポンが5000円分、お店のサービスで頭金5000円割引、更にドコモポイントが約9000円分貯まっていました





分割にして月々サポートってのをつければさらに40000近く割引になるので、これならお財布の負担が少ないと踏んで買いに行ったんですが・・・











新人さん、何回もドコモポイント使うって言ってんのにそのまま分割料金を計算しました











あれほど言ったのに・・・











修正してもらうのも可能だったんですが、今までの経緯から一旦取り消して新しく計算し直すのにまた一時間ほどかかりそうな雰囲気・・・








後ろでサポートしてたベテランの方の目が死にかけてたこと、店内で待ってる他のお客さんの視線がいたいこと、俺の腹が減っていたこと、そして何よりこの新人さんにこれ以上関わりたくなかったのでそのまま分割切ってもらいました・・・









普段なら手続きを終えるまでに一時間程度しかかかりません






俺がお店に入ったのは12時過ぎで、お店を出たのは17時・・・












新人教育の踏み台にされてしまったのかしらね・・・












さて、苦労して手に入れた某新商品ですが、正直今までのものの中でかなり使いやすいかもです(´ω`)





これなら色々できそう・・・(^_^)










とりあえず手始めにDOCOMOに苦情を入れました
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コメント

30代半ば  秋田県

2013/03/25 23:39

2. >ユウナレスカさん

こち亀が一巻から置いてあったので、時間は気にならなかったですわ・・・

初期のこち亀は普通に面白いですし・・・

空腹だけがね・・・( ;∀;)

まぁどうしてもほしい商品だったのでなぇ

40代半ば  福井県

2013/03/25 22:20

1. 今晩は

本当に気の長い人だね~
私なら、しばらく様子みて、長くなりそうなら帰るけど…

まあ~クレーム入れた辺りですっきりした[ウッシッシ]

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